Política de reembolso

En Kanel Store GT queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, tenés 90 días desde la fecha de recepción para solicitar una devolución.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN:
- El producto debe estar sin abrir y en su empaque original
- Debés contactarnos dentro de los 90 días de recibido
- La devolución aplica para productos defectuosos o que no correspondan a lo ordenado

PROCESO DE DEVOLUCIÓN:
1. Escribinos a nuestro WhatsApp con tu número de pedido
2. Te indicamos cómo proceder con el envío de devolución
3. Una vez recibido el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles

EXCEPCIONES:
- Productos abiertos o usados no aplican para devolución salvo defecto de fabricación
- El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente salvo que el producto llegue defectuoso

Para cualquier consulta escribinos a nuestro WhatsApp o al correo de contacto en nuestra página.