Política de envío

En Kanel Store GT enviamos a toda la República de Guatemala con envío GRATIS en todos los pedidos.

TIEMPOS DE ENTREGA:
- Ciudad de Guatemala y área metropolitana: 24 a 48 horas hábiles
- Interior de la República: 2 a 3 días hábiles
- Áreas remotas: 3 a 5 días hábiles

MODALIDAD DE PAGO:
Todos nuestros envíos son contra entrega. Pagás solo cuando recibís tu producto en casa. No necesitás tarjeta de crédito ni transferencia previa.

PROCESO DE ENVÍO:
1. Confirmás tu pedido en nuestra tienda
2. Te contactamos para verificar tu dirección
3. Despachamos tu pedido el mismo día o al día siguiente hábil
4. Recibís tu producto y pagás al mensajero

RASTREO:
Te enviamos el número de guía por WhatsApp para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

NOTA IMPORTANTE:
Asegurate de proporcionar tu dirección completa y un número de teléfono activo para coordinar la entrega. Si el mensajero no puede localizar la dirección o no hay nadie en casa, se intentará la entrega hasta 2 veces antes de devolver el paquete.